Резюме на должность Менеджер по работе с клиентами в Московской области

Сведения
об обр
азовании:   Оконч
ание&# 58; 2012 год Уч ебное
заведение&# 58; Инст
итут э кономики и пр
едпр инимат
ельст ва г. Мос
квы Факу
льт ет&# 58; Экономики и у пр
авления Спец
иаль ность&# 58; Менеджмент
ор ганизац
ии

Пер
иод р аботы&# 58;

12. 2013 - по
наст оящ
ее вр
емя Должность&# 58; Менеджер
по р абот е с клиент
ами/ Менеджер
по пр
одажам Компания&# 58; Телекомму
никац ионная
компания Обя
занност и&# 58; -с опр
овождение кор
пор ат
ивных клиент
ов&# 58; р абот а с сущ
ест вующ
ей клиентс
кой базой, поддер
жка пост
оя нного
конт акт а с клиент
ами, ор
ганизац ия р аботы с ними;- обр
абот ка
вх одящ
их звонков и э лектр
онных пис
ем;- пр
одажа ус
лу г клиент
ам;- пр
оведение пер
еговор ов и заключ
ение договор
ов с клиент
ами;- оф
ор мление
коммерч ес
ких пр
едложений для
клиент а;- с оглас
ование ц ен с клиент
ами;- обес
печ ение
обр ат
ной с вя
зи - изуч
ение тр
ебований и пр
ет ензий к ус
лу гам
компании, р егистр
ац ия
обр ащ
ений по TT ( Trouble Ticket) в с ист
еме RT;- р еш
ение с пор
ных/ конф
ликт ных с иту
ац ий, у дер
жание клиент
ов с пр
едложением индивиду
аль ных ус
ловий обс
лу живания;- ведение
базы данных в с ист
емах LANBilling и Timetonote, пр
едост авление уч
ет ных
данных для
вх ода в с ист
ему ( лич
ны й кабинет и порт
ал компании);- ф ор
мир ование
отч ет
ност и по
пр одажам;- ведение р еестр а договор
ов;- пр
едост авление
ежемесяч ных
бух галт
ерс ких
доку мент
ов по
запр осу
клиент а;- контр
оль дебит
орс кой
задолженност и;- ведение
доку мент
ообор от а;- взаимодейст
вие с подр
азделения ми
компании;- с бор
мар кет
инговой инф
ор мац
ии. Пер
иод р аботы&# 58;

11. 2011 - 06. 2013Должность&# 58; Менеджер
пр оизводст
ва/ менеджер
по с набжению Компания&# 58; ЗАО "Евр
опа у но Тр ейд" Обя
занност и&# 58; - обес
печ ение
пр оизводст
ва ( 3-х уч
аст ков), сырь
ем и мат
ер иалами, у паковкой, комплектующ
ими;- логист
ика движения
пот оков
мат ер
иалов и т овар
ов внутр и пр
оизводст венного ц икла;- ежемесяч
ное пр
оведение инвент
ар изац
ии, с ц елью
отр ажения
данных в отч
ет ах
для бух
галт ер
ии;- ведение
пр оизводст
венного уч
ет а сырья и мат
ер иалов, с даль
нейш им
отр ажением эт
ого в пр
оизводст венных
отч ет
ах;- подгот
овка отч
ет ов
для ру
ководст ва. Пер
иод р аботы&# 58;

12. 2006 - 11. 2011Должность&# 58; Упаковщ
ик- мар
кир овщ
ик Компания&# 58; ЗАО "Евр
опа у но Тр ейд" Обя
занност и&# 58; -у паковка
гот овой
пр оду
кц ии;- мар
кир овка
гот овой
пр оду
кц ии.

-уверенный
пользователь ПК (Microsoft Office, internet, Adobe Reader,Google Apps, 1С 8.3 Предприятие и др.);
-навыки работы с офисной
оргтехникой (принтер, факс, сканер и др.);
-опыт
ведения переговоров с поставщиками и клиентами;
-умение работать с большим
объемом информации;
-ответственное
отношение к любой
поставленной задаче;
-способность к быстрому
обучению;
-организационные
навыки;
-способность расставлять
приоритеты;
-умение работать
как самостоятельно, так и в команде.