Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Институт туризма и гостеприимства, г. Москва - филиал ФГБОУ "Российский государственный университет туризма и сервиса", г. Москва
Факультет
Социально-культурный сервис и туризм
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Дата окончания
Уровень образования
Учебное заведение
Московский политех (ранее ФГБОУ "Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ), г. Москва
Факультет
Экономический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Опыт работы
Период работы
04 2017 - 10 2017
Должность
Администратор службы размещения
Тип работы
Название организации
ФГБУ Объединенный санаторий "Русь"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- знание номерного фонда санатория и предоставление различной справочной информации, платной информации о санатории;
- оформление регистрации и размещение гостей в строгом соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, Положением о персонале, утвержденным порядком оформления проживающих и расчетов с ними;
- поддержание и ведение в компьютере информационной базы номерного фонда и файлов о клиентах;
- осуществление операций по приему, хранению и сдаче по кассовому отчету денег кассиру и сумм по оплате кредитных карт;
- принятие заявок на услуги, предоставляемые санаторием;
- хранение, выдача и получение ключей от номеров;
- выписка счетов и производство расчетов с проживающими за предоставленные услуги;
- передача дежурства в конце смены в журнале о работе, особых
происшествиях или проблемах.
Период работы
05 2009 - 02 2017
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Тип работы
Название организации
ФГУП Президент-Отель
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
- поиск и привлечение новых компаний, потенциальных клиентов для организации мероприятий для сотрудничества с ФГУП «Президент-Отель»;
- заключение договоров с туристическими компаниями, корпоративными компаниями, праздничными агентствами и с др. компаниями;
- составление и ведение базы клиентов, холодный обзвон, телефонные переговоры с компаниями, имеющие договорные отношения с ФГУП "Президент-Отель";
- информирование о новых услугах, скидках и мероприятий по средствам телефонных разговор, электронной рассылке, личные встречи;
- изучение конъектуры рынка гостиничных услуг по Москве, выявление потребностей и деловых возможностей фирм, имеющих договорные отношения с ФГУП "Президент-Отель";
- проведение анализа пожеланий и жалоб через анкетирование корпоративных клиентов, туристических фирм, индивидуальных туристов для последующего внесения предложений по повышению качества оказываемых услуг ФГУП "Президент-Отель";
- проведение выездных и внутренних встреч с гостями гостиницы и потенциальными клиентами, показ номерного фонда, конгрессных и банкетных залов, конгрессных возможностей для сотрудничества и проведения мероприятий;
- составление коммерческих предложений и презентаций;
- представление ФГУП "Президент-Отель" на выставках, связанных с туристическим и конгрессным бизнесом в г. Москва и зарубежом.
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: полный рабочий день
Месторасположение: Московская область, Московская область, г. Наро-Фоминск, Наро-Фоминский район
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Менеджер по работе с клиентами» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022318904 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
