Вакансия Телефонный оператор в компании Работодатель Химки

вакансия компании: ао "шеротель"
гостиница новотель аэропорт шереметьево 4* является частью мировой гостиничной сети accor - крупнейшей международной управляющей компании в сфере гостиничного бизнеса и лидера гостиничного бизнеса в европе. Группа accor объединяет более 4400 отелей в 92 странах по всему миру. В россии группа представлена такими брендами, как novotel, mercure, ibis в различный городах россии и снг (москва, санкт-петербург, екатеринбург, самара, нижний новгород, ярославль, омск, киев и др. ). В 2012 году accor hotels были признаны «лучшим работодателем россии-2012» по мнению организационного комитета главной всероссийской премии «лидеры экономики россии». В новотель аэропорт шереметьево мы ценим и уважаем наших сотрудников также, как мы ценим и уважаем наших гостей. И мы уверены, вам понравится работать у нас!

обязанности

обеспечивать правильное соединение всех входящих и внутренних звонков в гостинице; предоставлять гостям и посетителям полную информацию об услугах гостиницы; работать с пожеланиями и жалобами гостей, передавать информацию в соответствующие отделы; вводить в базу данных полученную информацию; фиксировать и своевременно передавать сообщения, поступающие для гостей и администрации гостиницы; обеспечивать правильное соединение всех входящих и внутренних звонков в гостинице;

Без опыта, полная занятость
обязательно - знание английского языка - хороший разговорный уровень (не ниже intermediate); знание телефонного этикета; умение общаться с людьми; готовность работать по сменному графику; опыт работы в сфере обслуживания; хорошая дикция; грамотная речь; знание программы opera будет являться преимуществом; доброжелательность; желание помогать гостям во всех вопросах, связанных с размещением в гостинице. Желание работать над улучшением качества обслуживания гостей;

Место работы: химки, аэропорт шереметьево, гостиница "новотель аэропорт шереметьево"; сменный график работы, 40 часовая рабочая неделя (смена 21:00-09:00) ; оформление по тк рф; увеличенная продолжительность основного оплачиваемого отпуска; бесплатный служебный автобус от/до метро речной вокзал, г. Зеленоград, г. Лобня, г. Химки;
медицинская книжка требуется
дмс да
питание да
спецодежда да
обучение, тренинги да

Опыт работы: без опыта
график работы: сменный график
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на serverjob.ru

Работодатель