Вакансия Технический специалист в компании ООО "ЕвроМедХолдинг"

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов через crm-систему. Осуществлять исходящие телефонные звонки для уточнения информации и решения проблем клиентов. Предлагать клиентам оптимальные способы решения технических проблем. Решение технических вопросов, связанных с программным обеспечением и оборудованием. Фиксировать и обрабатывать обращения, поступающие на электронную почту. Поддерживать уровень удовлетворенности клиентов за счет оперативного и качественного решения их вопросов. Взаимодействовать с другими отделами для передачи и решения сложных технических задач.

Оформление по тк рф;удобный график работы на выбор (возможна подработка):2/2 - с 06. 00 до 18. 00; 1/3 - с 22. 00 до 22. 00; 5/2 - с 06. 00 до 09. 00 (три часа). Дружный коллектив.

График работы: гибкий графикопыт работы: от 1 годатребования: инициативность и умение самостоятельно принимать решения. Клиентоориентированность и наличие коммуникативных навыков. Понимание и опыт работы с системами удаленного управления компьютером. Умение эффективно работать в команде. Опыт установки и настройки программного обеспечения и операционных систем. Знание принципов работы основных сетевых протоколов (tcp/ip, dns, dhcp и др. ). Уверенный пользователь пк и офисных приложений. Опыт работы с системами crm для фиксации и обработки обращений. Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "ЕвроМедХолдинг" на serverjob.ru

ООО "ЕвроМедХолдинг"